关于“互联网+”背景下体育信息服务业发展若干问题的思考

　　国家体育总局体育信息中心主任 丁东

　　一、把体育信息服务业作为体育产业的重要组成部分来认识来推进。

　　体育信息服务业是体育信息产业的重要组成部分，是体育产业发展的重要基础和技术途径。相比于医疗、金融、教育等领域信息服务业的广泛普及，体育信息服务业还处于初步发展阶段。体育产业结构的失衡、体育参与度和支出消费不高及体育管理人才匮乏等都阻碍着体育信息服务业发展。但是，在46号文件将体育产业定调为绿色产业、朝阳产业并确定“2025年体育产业总规模超过5万亿元”目标后，全社会都把体育摆到重要位置。同时，消费升级为体育信息服务业爆发奠定了良好的市场基础；随着近年来国内居民收入和生活水平的提高，越来越多的人愿意将一部分收入投入到体育锻炼中；技术红利带来的驱动力也使传统体育产业朝着新兴方向快速发展，移动互联网技术、智能可穿戴设备迅速普及，为体育信息服务业带来了快速发展动力。在“互联网+”的推动下，包括互联网体育在内的体育信息服务业获得巨大发展空间，体育信息服务业在2016年迎来发展的元年，并将进入发展加速期。此外，各地都已部署不同比例的互联网体育项目，据统计，广东省以21.5%的比例位居全国之首，其次是北京市和上海市。另外，全国主要发达省份都拥有互联网体育重点项目且实施情况良好。由此可见，各地对体育产业重视程度对体育信息服务业的快速发展具有一定推动作用。据统计，2015年体育产业增加值为4737亿元，鉴于国内体育信息服务业刚刚起步，保守估计体育信息服务业对体育产业增加值贡献度为5%，也就是体育信息服务业规模为237亿元。如果把互联网体育中相关项目统计在内，体育信息服务业规模将更大，对体育产业带动作用将更为显现。因此，重视体育信息服务业，推动体育信息服务业发展是当务之急。

　　二、互联网推动着传统体育服务业态的转变。随着“互联网+”被纳入国家顶层设计，提升至国家战略层面，利用“互联网+”推进体育事业发展、促进全民健身广泛开展已成为趋势。

　　各种健身、骑行、跑步、运动商城、体育社交APP的广泛应用表明，互联网全方位改变了体育下游产业特别是传统体育服务形态，线上线下有机融合，互联网体育方兴未艾，成为体育信息服务业的重要组成，也引发了创投资本竞相追逐。

　　随着“互联网+”时代的到来，传统体育企业纷纷走上转型之路，尤其是体育O2O发展势头迅猛。对于体育制造业的企业来说，建设体育商城，可以将线下的资源放到线上的电子商务平台，实现在线上打开用户流量的入口；同样，线上体育商城可以开设线下体验店，为用户提供线下多元化体验，打通线上线下资源渠道，使其得到更多发展机会。除此之外，更多的体育行业尤其是体育服务业，都在与互联网牵手，寻求更便捷、多元化的服务，加快转型步伐。具体来说：就体育健身行业而言，在约教练方面，目前有各种约教练的平台，场馆内教练可实现线上直约，或者是预约教练去场馆陪练，从而更加省时、快捷约到教练进行健身指导和培训；在约场馆方面，通过相关平台可为用户提供周边健身场馆和预约服务，避免出现用户没有场馆锻炼和找不到场地的情况。就体育培训行业而言，传统体育培训行业的教育资源存在着分散、水平不一的问题，相关体育培训平台能够整合线下权威的信息、培训和教学资源，将市场上的优质资源、专业的体育人才与用户实现匹配，实现集中化、广泛化传播。就体育媒体行业而言，在体育视频直播上，与传统的单向性、解说员说教式直播模式不同，如今的体育直播更注重与观众互动，用弹幕、球迷房间、留言社区等方式增进与球迷间的交流与互动，目前体育媒体行业更多的是在视频直播上为用户提供更多元化、全方位的互动平台，在观看视频的同时实现社交。就体育智能产品行业而言，智能手环、智能自行车、可穿戴设备等智能运动产品越来越贴近体育爱好者,特别是随着AR、VR技术的成熟，体育智能产品将不断推出，吸引更多人的体验，不断扩大健身人群。

　　三、互联网+教育产生了慕课，互联网+体育将产生什么？

　　“互联网+”是将社会各个领域与互联网的发展成果进行叠加和融合，产生新的运行模式，推动行业的进步，促进创新发展。说到底，“互联网+”是要产生新的新业态，而不是指简单地运用互联网技术。在教育领域，随着“互联网+”的推进，一种新的教育形态——慕课(MOOK)应运而生，完全颠覆了常规的教育模式，为人们所瞩目。那么，“互联网+体育”将产生什么，引起了业内广泛关注。

　　一种观点认为，前文所述的体育信息服务业中的互联网体育，更多的是将互联网技术运用到传统体育业态中，是传统体育业的“触网”，并未产生革命性、颠覆性的成果。因此，应称之为“后传统体育”，不是真正意义上的“互联网+体育”。在信息技术飞速发展的今天，推动传统体育业态转型发展的正是互联网、科技、泛娱乐“三驾马车”。因为，体育究其本质就是游戏；体育赛事活动，实质上就是一场大联欢。在“互联网+”时代，把互联网、新科技与泛娱乐连接起来，既符合时代的需求，更可以产生无限想象空间，这也正是网络巨头看好体育产业新“风口”的深层次原因。与传统体育相比，“后传统体育”更具有互动性和传播性，并且参与者能获得更多参与感。比如，打开手机能看比赛直播，戴上手环可以记步等等。显然，“三驾马车”已经改变了人们的生活习惯、思维方式和对体育的认知。在“互联网+”时代，人们对纯粹和独立的、不依赖传统体育的“互联网+体育”新业态充满期待。它不再是简单地把体育产品和服务搬上网络，而是一种诞生于互联网且依赖互联网才能生存的体育业态。

　　四、充分运用物联网、大数据、云计算、人工智能等新技术助推体育特别是全民健身发展。

　　随着信息技术飞速发展，物联网时代即将到来。将物联网、大数据、健身指导、运动处方与体育智能产品有机融合，必将给体育事业特别是全民健身带来新的变革。在健康产业领域，健康物联网将很快来临，各种个人的健康大数据都在物联网进行交换、分析，然后给出个性化的健康建议和管理。从信息技术发展情况看，体育与互联网、大数据、云计算、人工智能的结合具备相当大的潜力。也就是说，通过智能硬件设备采集运动数据，并后期数据汇总分析，实现细分领域的体育大数据是体育信息服务业发展的新方向。就竞技体育而言，数据是改造教练员、运动员、体能师、技战术分析师等从赛前到赛后一系列活动的基础，可以产生诸多新的信息服务领域，特别是精细化、有针对性帮助运动员改进训练、提高成绩、超越自我；就群众体育、全民健身来说，数据可以判断用户的运动喜好、身体状态等，帮助用户监测身体健康，指导用户进行健康的饮食和生活，形成“健身+可穿戴设备+大数据+智能推荐”，做到“一人一教练”，真正实现个性化健身锻炼，这也是最理想的体育健身模式；从体育营销来看，可以通过大数据分析形成用户标签，指导商户针对目标用户群体进行精准营销等。

　　五、从“互联网+”“体育+”到“互联网+体育+相关行业”，融合发展已成为“互联网+”时代主题。

　　一方面，利用互联网、大数据、云计算等信息技术改变传统产业，推动转型升级；另一方面，传统产业或领域相互之间相互融合，以现代信息技术手段为支撑，传统产业或领域深度融合发展。可以说，多业态融合将成发展趋势。体育就其本质而言，就是人们共同参与的活动，其开放性、参与性、互动性、包容性的特点鲜明。作为产业，体育与其他行业融合能够迅速产生“化学反应”，带来新的发展。伴随着体育改革发展的不断深入，体育的内涵和外延进一步丰富拓展，体育与科技、文化、医疗、养老、旅游、会展等相关行业日益融合，体育服务贸易、体育康复等新型业态层出不穷，体育将愈益体现出多样性、混合性和包容性等特点，“体育+”形态正在显现。《体育发展“十三五”规划》第一次出现了“体育+”的新提法，强调要“大力发展‘体育+’，积极拓展体育新业态”。《体育产业发展“十三五”规划》指出，“促进体育与文化、养老、教育、健康、农业、林业、水利、通航等产业的融合发展。”从发达国家体育发展经验来看，体育与其他产业关联性较强。以大型体育赛事的举办为例，其明显拉动周边的餐饮、酒店、旅游、交通、通讯、房产等。可以预见，未来五年，体育+旅游、体育+娱乐、体育+生活等跨界融合的新业态将风起云涌。同时“互联网+体育+相关行业”，正成为新的发展业态。特别是移动互联、物联网、大数据等普遍应用，将推动相关业态融合和发展。目前来看，相当多的国内互联网企业成为体育跨业态融合的“急先锋”，互联网+体育+电影、互联网+体育+电子商务、互联网+体育+旅游、互联网+体育+健身医疗、互联网+体育+培训、互联网+体育+智能场馆等都是能够关联的领域，为各方面所看好，引来了社会资本大量涌入，掀起了新一轮体育产业热。

　　作为从事体育信息服务业的各级信息研究和技术服务部门及从业人员，要充分认清大势、把握大势，坚定信心、勇于创新，面向社会、面向市场，进一步强化融合共赢思想，善于借力、善于聚力，坚持问题导向、目标导向，坚持有所为有所不为，着眼示范引领，找准突破口，抢占战略制高点，积极谋划和大力推进“互联网+”背景下体育信息服务业各项工作，努力发挥体育信息服务业在深化体育改革、建设健康中国、实现体育强国梦中的技术支撑和服务保障作用。